Przejdź do treści

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Dentina Gabinet Stomatologiczny, prowadzony przez lek. dent. Urszula Gralewska, z siedzibą pod adresem: ul. Stańczyka 10, 78-100 Kołobrzeg.

Kontakt z administratorem: telefon 608 262 222, e-mail rejestracja@dentysta-kolobrzeg.com.pl.

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Świadczenie usług stomatologicznych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) RODO (cele zdrowotne).
  • Rezerwacja wizyt — przez portal ZnanyLekarz.pl, który jest odrębnym administratorem danych w zakresie swojej platformy.
  • Kontakt telefoniczny i e-mailowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora — odpowiedź na zapytanie).
  • Lista rezerwowa — zbieranie imienia, numeru telefonu, opcjonalnie adresu e-mail oraz uwag za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, w celu kontaktu w sprawie dostępności terminów wizyt oraz przesłania potwierdzenia zapisu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona przez dobrowolne przesłanie formularza).
  • Analiza ruchu na stronie internetowej — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem bannera cookie).
  • Prowadzenie dokumentacji medycznej — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny) w związku z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

3. Usługi Google

3.1. Google Analytics

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics 4 (GA4), dostarczanego przez Google Ireland Limited, w celu analizy sposobu korzystania ze strony. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies do zbierania anonimowych danych statystycznych, takich jak liczba odwiedzin, źródła ruchu i przeglądane podstrony.

Strona wykorzystuje Google Consent Mode v2 — mechanizm pozwalający na poszanowanie wyboru użytkownika. Cookies analityczne są zapisywane na urządzeniu użytkownika wyłącznie po wyrażeniu zgody za pośrednictwem bannera wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Bez wyrażenia zgody Google Analytics działa w trybie ograniczonym — przesyłane są wyłącznie anonimowe, zagregowane sygnały (bez plików cookies), które Google wykorzystuje do modelowania danych statystycznych.

Dane zbierane przez Google Analytics nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Adresy IP są anonimizowane. Zebrane dane przetwarzane są przez Google zgodnie z polityką prywatności Google.

3.2. Mapy Google

Na stronach „Kontakt" oraz „Strona główna" osadzona jest mapa Google (Google Maps Embed API), dostarczana przez Google Ireland Limited, w celu prezentacji lokalizacji gabinetu. Mapa ładowana jest w ramce (iframe) po przewinięciu strony do odpowiedniej sekcji.

Podczas ładowania mapy przeglądarka użytkownika nawiązuje połączenie z serwerami Google, co wiąże się z przekazaniem adresu IP użytkownika. Google może również ustawiać pliki cookies w obrębie ramki mapy (w domenie google.com). Dane te przetwarzane są przez Google zgodnie z polityką prywatności Google.

Osadzenie mapy odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora — ułatwienie pacjentom lokalizacji gabinetu).

4. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika. Stosowane są następujące rodzaje cookies:

  • Cookies analityczne (Google Analytics) — służą do zbierania anonimowych danych statystycznych o korzystaniu ze strony. Wymagają zgody użytkownika — są zapisywane wyłącznie po zaakceptowaniu cookies analitycznych w bannerze zgody.
  • Cookies funkcjonalne — mogą być stosowane przez osadzone elementy zewnętrzne (np. widget ZnanyLekarz.pl, mapa Google Maps) w celu zapewnienia prawidłowego działania usługi. Pliki cookies map Google ustawiane są w domenie google.com w ramce (iframe) i nie mają dostępu do danych strony gabinetu.

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest banner umożliwiający wyrażenie zgody na cookies analityczne lub ich odrzucenie. Wybór użytkownika jest zapamiętywany w przeglądarce. Aby zmienić wcześniej podjętą decyzję, należy usunąć dane strony w ustawieniach przeglądarki — przy kolejnej wizycie banner zgody zostanie wyświetlony ponownie.

Użytkownik może również w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć zapisane pliki cookies. Szczegółowe informacje dostępne są w dokumentacji przeglądarki.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: telefon 608 262 222, e-mail rejestracja@dentysta-kolobrzeg.com.pl.

Każda osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane. Dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu). Dane z listy rezerwowej (imię, numer telefonu, adres e-mail, uwagi) przechowywane są do momentu realizacji kontaktu w sprawie wizyty, nie dłużej niż 6 miesięcy od przesłania zgłoszenia, po czym są usuwane. Dane analityczne (Google Analytics) przechowywane są przez okres 14 miesięcy.

7. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie.